Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site e da Mentoria Shopee (“produto”, “mentoria”), oferecida pela Mentoria Shopee (“nós”). Ao navegar no site ou adquirir a mentoria, você concorda integralmente com estas condições. Se não concordar, não utilize o site nem realize a compra.

1. Objeto

A Mentoria Shopee é um produto educacional de mentoria sobre vendas em marketplaces, com foco na Shopee. O conteúdo tem caráter informativo e educacional, destinado a apoiar o aluno na construção e no crescimento da sua operação de vendas.

2. Ausência de vínculo com marketplaces

Este produto e este site não são afiliados, patrocinados, endossados nem oficialmente associados à Shopee ou a qualquer outro marketplace citado. As marcas mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são usadas apenas de forma descritiva, para contextualizar o tema abordado na mentoria.

3. Cadastro e acesso

O acesso à mentoria é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta. É vedado compartilhar, revender, reproduzir ou distribuir o conteúdo, no todo ou em parte, sem autorização expressa.

4. Pagamento

A compra é processada pela plataforma de checkout Kiwify e pelos meios de pagamento por ela disponibilizados (Pix, cartão de crédito, entre outros). O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Os valores, condições e formas de parcelamento são os exibidos na página de checkout no momento da compra.

5. Garantia e direito de arrependimento

Você tem 7 (sete) dias, contados a partir da confirmação da compra, para solicitar o reembolso integral, por qualquer motivo. Esse prazo atende ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

Para solicitar o reembolso dentro do prazo, basta enviar um pedido para vetrex.empresarial@gmail.com. O estorno é processado pela plataforma de pagamento conforme as regras e prazos dela.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da mentoria e do site – aulas, textos, materiais, planilhas, marca, layout e identidade visual – é protegido por direitos autorais e de propriedade intelectual, sendo vedada qualquer utilização não autorizada. O acesso ao produto concede a você apenas uma licença de uso pessoal e não exclusiva.

7. Isenção de garantia de resultados

A mentoria oferece método, orientação e acompanhamento, mas não garante resultados financeiros específicos. Os resultados dependem de fatores individuais, como dedicação, execução, capital investido, nicho, concorrência e condições de mercado. Eventuais exemplos, depoimentos ou números apresentados são ilustrativos e não constituem promessa de ganho.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por decisões tomadas pelo aluno com base no conteúdo, por prejuízos, lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da mentoria, nem por penalidades aplicadas por marketplaces em razão de condutas do próprio aluno. O aluno é o único responsável por operar sua loja em conformidade com as regras da plataforma e a legislação vigente.

9. Conduta do usuário

Ao usar o site e a mentoria, você concorda em não:

• Copiar, distribuir ou revender o conteúdo sem autorização;
• Utilizar o produto para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema.

O descumprimento pode resultar no cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

10. Suporte

O suporte ao aluno é prestado pelos canais oficiais informados no site e na área de membros, incluindo o e-mail vetrex.empresarial@gmail.com.

11. Alterações destes termos

Podemos alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo. O uso continuado após alterações representa concordância com os novos termos.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme assegura o Código de Defesa do Consumidor.